AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Emma's Hotel B&B Gmbh ( Inhaberfirma dieses Online-Shops )

1. Firma
Die Emma's Hotel B&B GmbH ist Inhaber und Betreiber vom Online Shop. Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Bestellung / Lieferung
Alle Bestellungen sind verbindlich.

Zur Zeit sind Lieferungen innerhalb der Schweiz möglich.

Innerhalb der Schweiz u verrechnen wir Ihnen pauschal einen Verpackungs- und Versandkostenanteil von CHF 8.90 pro Bestellung. Ab einem Bestellbetrag von CHF 100.00 liefern wir portofrei in der Schweiz. Wird jedoch ein Teil der Ware retourniert und der Bestellbetrag fällt unter die CHF 100.00, werden die Portogebühren wieder aufgerechnet.

Firmen sowie Privatpersonen aus anderen europäischen Ländern können sich mit uns in Verbindung setzen.

3. Preise / Bezahlung / Mahngebühren
Alle Preise sind netto in Schweizer Franken angegeben. Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten. Preisänderungen können können jederzeit durch die Online-Shop Betreiber vorgenommen werden. Innherhalb der Schweiz kann mit PayPal oder TWINT bezahlt werden.
Die Emma's Hotel B&B GmbH behält sich auch das Recht vor, jederzeit und unabhängig, bei Bestellungen auf Rechnung eine Vorauszahlung zu verlangen. Der Kunde wird in diesen beiden Fällen per Email oder Telefon kontaktiert. Im Fall einer Bonitätsprüfung erfolgt ggf. ein Datenaustausch mit entsprechenden Dienstleistungsunternehmen. Bei Nichtbezahlung der Rechnung erhebt die Emma's Hotel B&B GmbH bei der dritten Mahnung eine Gebühr von CHF 20.00. Bei Nichtbezahlung wird das Dossier nach der dritten Mahnung an ein Inkassobüro weitergeleitet.

4. Rückgaberecht / Defekte Ware
Bei Lagerartikel gewähren wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Retournierte Artikel müssen jedoch in einwandfreiem und unbenutztem Zustand sein sowie in der Originalverpackung per Post retourniert werden. Vorgängig bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Nach Eingang der retournierten Ware wird der Betrag Ihrer Rechnung umgehend gutgeschrieben oder entsprechend zurückerstattet.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, machen Sie bitte umgehend FOTOS davon und setzen Sie sich mit uns in Verbindung, dies per Email innert 48h nach Erhalt der Bestellung zu. Parallel ist die defekte Ware im Original Paket bei der Poststelle abzugeben, dies muss spätestens nach 5 Tagen nach Erhalt der Ware geschehen. Die Schweizerische Post kümmert sich in diesem Fall um den Rückversand - es entstehen hierfür keine Portokosten für Sie.

Die Adresse für Retouren generell lautet: Emma's Hotel Bed & Breakfast GmbH, Bahnhofstrasse 32, 6078 Lungern

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Emma's Hotel Bed & Breakfast GmbH. Gerichtsstand ist 6060 Sarnen.

6. Schadenersatz
Schadensersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten, Grössenangaben und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist 6060 Sarnen.

7. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ausführlichere Datenschutzinformationen finden Sie unter Datenschutz.

8. Betroffenenrechte
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit oder Löschung dieser Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum. Daneben haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz Aufsichtsbehörde.

9. Trackingdaten
Zur Angebotsverbesserung erheben wir so genannte Trackingdaten, die Auskunft über das Surfverhalten von Usern geben. Solche Trackingdaten, wie sie z.B. von Google Analytics erhoben werden, lassen keinen Rückschluss auf einzelne User zu, es sind daher aufgrund dieser Daten keine Personen bestimmbar.

10. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der Emma's Hotel Bed & Breakfast GmbH oder bei deren Lieferanten. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Sicherheit
Wir verwenden beim Datentransfer das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter Emma's Hotel Webshop ersichtlich. Ihre Kreditkartennummer wird von uns nicht gespeichert.

12. Bonitätsüberprüfung
Die Emma's Hotel B&B GmbH behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. Die Emma's Hotel B&B GmbH behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen. Die Emma's Hotel B&B GmbH kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei der Emma's Hotel B&B GmbH hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

13. Rechtliche Hinweise
Die Emma's Hotel B&B GmbH übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Inhalte oder Verbindungen (Links), auf welche diese Website direkt oder indirekt verweist. Ein Verlinken fremder Webseiten auf diese ist nur mit der schriftlichen Erlaubnis der Emma's Hotel B&B GmbH gestattet.

aktualisiert, Januar 2021